Află cele mai importante lucruri
Întrebări Frecvente
Cum pot plasa o comandă pentru mobilier personalizat?
Plasarea unei comenzi pentru mobilier la comandă se face prin completarea formularului de pe site-ul nostru sau contactându-ne direct. După ce ne furnizați detaliile dorite (dimensiuni, tip de material, stil etc.), vom crea un proiect personalizat și vă vom oferi o ofertă.
Care este termenul de livrare pentru mobilierul personalizat?
Termenul de livrare variază în funcție de complexitatea comenzii și disponibilitatea materialelor. În general, livrările pot dura între 4 și 6 săptămâni, însă vă vom informa în prealabil despre termenul exact pentru fiecare comandă.
Pot modifica designul sau dimensiunile unui produs după ce am plasat comanda?
Modificările sunt posibile într-un interval scurt după plasarea comenzii, dar este important să ne contactați cât mai repede pentru a discuta opțiunile disponibile. După ce comenzile sunt în producție, modificările pot fi mai greu de realizat.
Oferiți garanție pentru mobilierul personalizat?
Da, oferim garanție pentru toate produsele noastre de mobilier la comandă. Detaliile garanției variază în funcție de tipul produsului și materialele folosite, dar în general oferim o garanție de 2 ani pentru defectele de fabricație.
Cum pot plăti pentru mobilierul personalizat?
Acceptăm plăți prin transfer bancar, card de credit/debit și plata în numerar la livrare (acolo unde este permis). De obicei, solicităm un avans de 30% la plasarea comenzii, iar restul sumei se achită la livrare sau finalizarea producției.
Pot returna produse de mobilier făcute la comandă?
Nu acceptăm ca retur mobilier făcut la comandă decât dacă acesta vine cu defect de fabrică și se înlocuiește cu un alt produs, dar nu se returnează și nu face parte din politica RMA.
Întreabă-ne orice
Contactează-ne pentru orice întrebare
Îți vom răspunde cu drag!